Communication : plus de 90 % des Congolais familiarisés avec les publicités en ligne

Jeudi 24 Novembre 2016 - 16:09

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Le résultat de l’étude du cabinet Target confirme la place de plus en plus importante du numérique au sein de la société congolaise. Si la montée de l’utilisation d’Internet à Kinshasa et dans quelques grandes villes de la RDC ne faisait déjà plus l’ombre d'un doute, le principal enseignement de cette étude est la possibilité de faire de la toile un outil de marketing plutôt agressif.

À la question « voyez-vous des publicités en ligne lorsque vous surfez sur Internet ou les réseaux sociaux ? », 92 % des personnes interrogées ont répondu "oui". Mais que sait-on vraiment sur l’échantillon ? D’abord, il s’agit de 500 personnes âgées de 18 à 45 ans et plus. L’on y trouve près de 70 % d’hommes, le reste étant constitué des femmes. Pour collecter les données, les enquêteurs ont appliqué le questionnaire auto-administré via Internet. Enfin, et c’est le plus important, les personnes interrogées viennent des quatre coins du pays : Bukavu, Goma, Kinshasa, Kisangani, Lubumbashi, Matadi et Mbuji-Mayi. Dans le lot, l’on retrouve les trois villes les plus riches du pays, en l’occurrence la capitale Kinshasa, Lubumbashi dans le Haut-Katanga et Matadi dans le Kongo Central.

"L’intérêt de l’étude intervient dans la seconde question des enquêteurs : « quelle est votre opinion globale sur les publicités diffusées en ligne ? ». Surprise, 54 % des personnes interrogées pensent qu’elles sont « très instructives sur les caractéristiques des marques et produits ». Pour 15 %, « elles détendent surtout lorsqu’on surfe sur le web ou les réseaux sociaux ». Et pour le reste, 12 % affirment ne pas toujours "comprendre les messages qui sont diffusés", 10 % disent que "les publicités en ligne encombrent et dérangent", et les 10% restants les jugent "monotones". Alors que révèlent ces chiffres ? Selon l’auteur de l’étude, le cabinet Target dirigé par Serge Mumbu, son general manager, le numérique ou digital (avec les mains) est bien une réalité en RDC. Le cabinet s’est intéressé à un domaine qui manque cruellement d’étude malgré une activité publicitaire en ligne plutôt active. « L’étude sur la communication digitale que nous venons de réaliser va aider les entreprises, les annonceurs et les agences de communication à optimiser leurs communications sur le net », a-t-il dit.

Belles perspectives d'avenir pour le numérique

Même sans une profonde étude de marché, il serait une erreur de minimiser la capacité du numérique à contribuer à la croissance du PIB de la RDC, surtout avec l’arrivée de la fibre optique qui rajoute la vitesse et la qualité. Ces dernières années, l’environnement des affaires a bien évolué en RDC. Profitant d’une stabilité ininterrompue du cadre macro-économique avant les pressions inflationnistes de fin 2015 à ce jour, les entreprises internationales ont commencé à revenir dans le pays. Et elles ont besoin d’Internet à haut débit pour rester en contact avec leurs continents d'origine. D’où la splendide opportunité pour beaucoup d’experts du domaine qui ont affirmé à notre micro avoir commencé à proposer leur expertise. L’enjeu du numérique devient économique, dépassant ainsi le seul cadre de l'informatique.

En définitive, le numérique est bien un outil à la portée du pays et des entreprises. Dans un territoire aussi vaste, cette nouvelle technologie favorise l’interconnexion entre un point central X et plusieurs autres points disséminés dans les provinces. Dans les efforts de modernisation de la façon de travailler, l’État peut investir dans l'interconnexion de l’ensemble de ses services. De même, le gouvernement peut monter tout un réseau interministériel sécurisé et promouvoir même des réunions , etc. Et la liste n’est pas exhaustive.

Laurent Essolomwa

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